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Schnelles Onboarding

Unser Geheimnis für ein schnelles Onboarding: Strukturierte und transparente Zusammenarbeit mit dir

Erfolgreiches Onboarding

 

"Unser Kundenerfolgsteam brennt dafür, Lösungen für dich zu finden und dir zu helfen – denn sie haben auch schon in deinen Schuhen gesteckt. Sie verfügen über mehr als 60 Jahre Erfahrung in der Arbeit für Marken in der Bekleidungs- und Lifestyle-Branche.“

 

Troels Christensen

COO & Leiter der Abteilung Kundenerfolg


 

Der Prozess

Schnelles Onboarding

Die meisten Unternehmen sind innerhalb von 3 Monaten an Bord. Bei großen Firmen und komplexen Vorgängen dauert es oft etwas länger. Wir passen unseren Standard-Onboarding-Prozess an die Arbeitsweise deines Unternehmens an.

 

 

 

Zeitberechnung für das Onboarding-Angebot

  • Pre_Analysis

    Das Onboarding planen

    Vor-Analyse

    • Geschäftsprozess
    • Anforderungen an Produktdaten
    • Team-Konstellation
    • Tech-Pack-Analyse
    • Integrationsanforderungen

    Woche 1

  • Data_Workshop

    Delogue in der Praxis

    Daten-Workshop

    • Eingehende Analyse der Produktstruktur
    • Styles erstellen
    • Mit verschiedenen Jahreszeiten, Kategorien, Farben, Größen, Lieferanten und Mustertypen arbeiten
    • Styles über ein Illustrator-Plugin erstellen
    • Stilnamen und -nummern automatisch erstellen

    Woche 2

  • Product_Creation_

    Tech-Packs einrichten

    Produkte erstellen

    • Aufbau einer Komponentenbibliothek
    • Hinzufügen von Farbvarianten, Styles und Komponenten
    • Kopieren von Styles und Komponenten, Arbeiten mit Vorlagen
    • Dateien und Ordner hinzufügen
    • Intelligentes Filtern und Favoriten

    Woche 3

  • Integration

    Präzise Daten

    Integration

    • Integration über offene API /manueller Datenexport
    • Integration über IT-Partner
    • Stildaten an ERP übertragen
    • Datenzuordnung

    Woche 4

  • Measurement_Chart

    Bessere Passform

    Maßtabelle

    • Wie man Größenbereiche einrichtet
    • Festlegen von Standardmesspunkten
    • Erstellung von Maßtabellen mit Abstufungen
    • Verknüpfung von Maßtabellen mit mehreren Produkten
    • Erweiterte Messungen

    Woche 5

  • Sampling

    Optimierter Sample Flow

    Muster

    • Erstellen von Musteranfragen
    • Muster kommentieren
    • Übersichten und Berichte zu Musteranfragen
    • Batch-Aktionen für Muster

    Woche 6

  • Care_Instructions

    Effizientes Management

    Pflegehinweise

    • Mehrsprachige und regionale Bibliothek für Pflegehinweise erstellen
    • Vorlagen für Pflegesymbole erstellen
    • Integration in PIM, ERP und andere Plattformen einrichten

    Woche 7

  • Price_Calculations

    Verhandlung und Zielpreisfestsetzung

    Preisberechnung

    • Analyse der aktuellen Berechnungen und Anforderungen
    • Preisberechnung für Marken einrichten
    • Hinzufügen von Preisvorlagen, z. B. für verschiedene Steuern und Frachtwerte
    • Wie man mit Preisen und Berichten arbeitet

    Woche 8

  • Reports

    Komplettes Team

    Berichte

    • Berichte erstellen
    • Arbeiten mit Preisen
    • Übersicht über Kollektionen
    • Übersicht über Muster

    Woche 9

  • Collaboration

    Team & Lieferanten

    Zusammenarbeit

    • Kommunikation
    • Onboarding von Lieferanten
    • Protokoll und Verantwortung

    Woche 10

  • Advanced_Use

    Das ganze Team

    Erweiterte Nutzung

    • Arbeitsabläufe
    • Analytik
    • Dashboard
    • Tipps für eine intelligentere Nutzung von Delogue

    Woche 11

Zeitberechnung für das Onboarding-Angebot

Lern unser Onboarding-Team kennen

 

Das Team verfügt über mehr als 60 Jahre Erfahrung in der Produktentwicklung von Bekleidungsherstellern und hat in den letzten 7 Jahren mehr als 200 Marken erfolgreich auf Delogue PLM umgestellt.

 

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Troels Christensen

COO & Leiter der Abteilung Kundenerfolg

Troels verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung in den Bereichen Projektmanagement, Systemimplementierung und Kunden-Onboarding in der Bekleidungs- und Lifestyle-Branche.

Ulla

Ulla Bang

Kundenerfolgs-Managerin

Ulla arbeitet seit fast 30 Jahren im Bereich Design und Produktentwicklung, insbesondere mit Kinderkleidung und verschiedenen Lifestyle-Marken. Jetzt sorgt sie für einen reibungslosen Onboarding-Prozess und schnelle, kontinuierliche Unterstützung.

Charlotte

Charlotte Kristensen

Kundenerfolgs-Managerin

Charlotte hat fast 10 Jahre lang mit Design, Lieferkettenmanagement und Systemimplementierung für einige der größten Damenbekleidungs- und Lifestyle-Marken in Dänemark gearbeitet. Sie hat das Know-how, um deine Erfahrung mit Delogue zum Erfolg zu machen.

Pernille

Pernille Winther

Kundenerfolgs-Managerin

Pernille ist seit mehr als 20 Jahren in der Mode- und Bekleidungsbranche tätig. Sie kennt jeden Winkel des kreativen Prozesses und des technischen Designs und hat sogar als Lehrerin und Ausbilderin an einer dänischen Design-Akademie gearbeitet.

01 — 02

Frank H - Bubble egg

"Die Unterstützung während des Onboarding-Prozesses war wirklich unglaublich."

Frank Hormesch

Designer, Fynch Hatton

Onboarding-Plan und Angebot für dein Unternehmen
Sina H - Bubble egg

"Es hat mein Interesse nur noch mehr geweckt, weil es noch so viele Möglichkeiten gibt, von denen ich glaube, dass wir sie noch gar nicht nutzen."

Sina Hofmann

Produktentwicklung & Design bei SNOCKS

Onboarding-Plan und Angebot für dein Unternehmen

Häufig gestellte Fragen

Design (1)

Jeder Kunde ist unterschiedlich, aber ein übliches Onboarding besteht aus 10-12 Sitzungen, abhängig davon, wie komplex eure Marke ist. Vor der Einführung ist nicht viel Vorbereitung erforderlich, aber ein gewisses Maß an Eigenarbeit zwischen den einzelnen Sitzungen ist zu erwarten. Die Treffen können sowohl online als auch persönlich stattfinden, je nachdem, wo auf der Welt ihr euch befindet.

Support ist selbstverständlich für alle Nutzer inbegriffen. Unser Support-Team ist sowohl per E-Mail als auch über die Delogue-Plattform erreichbar. Unser Team verfügt über praktisches, technisches und relevantes Geschäftswissen und ist bereit, sich mit jeder Herausforderung auseinanderzusetzen. Es besteht außerdem auch die Möglichkeit, in unserer umfangreichen Knowledge Base nach Antworten zu suchen.

Dank unserer offenen API kann praktisch jedes andere System integriert werden, das Daten über die API senden kann. Außerdem bieten wir mehrere Out-of-the-Box-Integrationen an. Hier mehr darüber erfahren.

Das Übertragen alter Stammdaten erfolgt über eine Export-/Import-Funktion, die wir gemeinsam einrichten können.

Lieferanten können Delogue KOSTENLOS nutzen. Während des Onboardings werdet ihr darin geschult, eure Lieferanten einzuführen. Zur Unterstützung stehen einige Step-by-step Anleitungen sowie eine Reihe von Videos zur Verfügung, die genau erklären, wie Lieferanten in Delogue arbeiten sollten. Sobald die Einführung abgeschlossen ist, steht den Lieferanten weitere Unterstützung zur Verfügung, genauso wie allen anderen Nutzern der Plattform.