Schnelles Onboarding
Unser Geheimnis für ein schnelles Onboarding: Strukturierte und transparente Zusammenarbeit mit dir
Erfolgreiches Onboarding
"Unser Kundenerfolgsteam brennt dafür, Lösungen für dich zu finden und dir zu helfen – denn sie haben auch schon in deinen Schuhen gesteckt. Sie verfügen über mehr als 60 Jahre Erfahrung in der Arbeit für Marken in der Bekleidungs- und Lifestyle-Branche.“
Troels Christensen
COO & Leiter der Abteilung Kundenerfolg
Der Prozess
Schnelles Onboarding
Die meisten Unternehmen sind innerhalb von 3 Monaten an Bord. Bei großen Firmen und komplexen Vorgängen dauert es oft etwas länger. Wir passen unseren Standard-Onboarding-Prozess an die Arbeitsweise deines Unternehmens an.
-
Das Onboarding planen
Vor-Analyse
- Geschäftsprozess
- Anforderungen an Produktdaten
- Team-Konstellation
- Tech-Pack-Analyse
- Integrationsanforderungen
Woche 1
-
Delogue in der Praxis
Daten-Workshop
- Eingehende Analyse der Produktstruktur
- Styles erstellen
- Mit verschiedenen Jahreszeiten, Kategorien, Farben, Größen, Lieferanten und Mustertypen arbeiten
- Styles über ein Illustrator-Plugin erstellen
- Stilnamen und -nummern automatisch erstellen
Woche 2
-
Tech-Packs einrichten
Produkte erstellen
- Aufbau einer Komponentenbibliothek
- Hinzufügen von Farbvarianten, Styles und Komponenten
- Kopieren von Styles und Komponenten, Arbeiten mit Vorlagen
- Dateien und Ordner hinzufügen
- Intelligentes Filtern und Favoriten
Woche 3
-
Präzise Daten
Integration
- Integration über offene API /manueller Datenexport
- Integration über IT-Partner
- Stildaten an ERP übertragen
- Datenzuordnung
Woche 4
-
Bessere Passform
Maßtabelle
- Wie man Größenbereiche einrichtet
- Festlegen von Standardmesspunkten
- Erstellung von Maßtabellen mit Abstufungen
- Verknüpfung von Maßtabellen mit mehreren Produkten
- Erweiterte Messungen
Woche 5
-
Optimierter Sample Flow
Muster
- Erstellen von Musteranfragen
- Muster kommentieren
- Übersichten und Berichte zu Musteranfragen
- Batch-Aktionen für Muster
Woche 6
-
Effizientes Management
Pflegehinweise
- Mehrsprachige und regionale Bibliothek für Pflegehinweise erstellen
- Vorlagen für Pflegesymbole erstellen
- Integration in PIM, ERP und andere Plattformen einrichten
Woche 7
- Mehrsprachige und regionale Bibliothek für Pflegehinweise erstellen
-
Verhandlung und Zielpreisfestsetzung
Preisberechnung
- Analyse der aktuellen Berechnungen und Anforderungen
- Preisberechnung für Marken einrichten
- Hinzufügen von Preisvorlagen, z. B. für verschiedene Steuern und Frachtwerte
- Wie man mit Preisen und Berichten arbeitet
Woche 8
-
Komplettes Team
Berichte
- Berichte erstellen
- Arbeiten mit Preisen
- Übersicht über Kollektionen
- Übersicht über Muster
Woche 9
-
Team & Lieferanten
Zusammenarbeit
- Kommunikation
- Onboarding von Lieferanten
- Protokoll und Verantwortung
Woche 10
-
Das ganze Team
Erweiterte Nutzung
- Arbeitsabläufe
- Analytik
- Dashboard
- Tipps für eine intelligentere Nutzung von Delogue
Woche 11
Der Prozess
Schnelles Onboarding
Die meisten Unternehmen sind innerhalb von 3 Monaten an Bord. Bei großen Firmen und komplexen Vorgängen dauert es oft etwas länger. Wir passen unseren Standard-Onboarding-Prozess an die Arbeitsweise deines Unternehmens an.
-
Das Onboarding planen
Vor-Analyse
- Geschäftsprozess
- Anforderungen an Produktdaten
- Team-Konstellation
- Tech-Pack-Analyse
- Integrationsanforderungen
Woche 1
-
Delogue in der Praxis
Daten-Workshop
- Eingehende Analyse der Produktstruktur
- Styles erstellen
- Mit verschiedenen Jahreszeiten, Kategorien, Farben, Größen, Lieferanten und Mustertypen arbeiten
- Styles über ein Illustrator-Plugin erstellen
- Stilnamen und -nummern automatisch erstellen
Woche 2
-
Tech-Packs einrichten
Produkte erstellen
- Aufbau einer Komponentenbibliothek
- Hinzufügen von Farbvarianten, Styles und Komponenten
- Kopieren von Styles und Komponenten, Arbeiten mit Vorlagen
- Dateien und Ordner hinzufügen
- Intelligentes Filtern und Favoriten
Woche 3
-
Präzise Daten
Integration
- Integration über offene API /manueller Datenexport
- Integration über IT-Partner
- Stildaten an ERP übertragen
- Datenzuordnung
Woche 4
-
Bessere Passform
Maßtabelle
- Wie man Größenbereiche einrichtet
- Festlegen von Standardmesspunkten
- Erstellung von Maßtabellen mit Abstufungen
- Verknüpfung von Maßtabellen mit mehreren Produkten
- Erweiterte Messungen
Woche 5
-
Optimierter Sample Flow
Muster
- Erstellen von Musteranfragen
- Muster kommentieren
- Übersichten und Berichte zu Musteranfragen
- Batch-Aktionen für Muster
Woche 6
-
Effizientes Management
Pflegehinweise
- Mehrsprachige und regionale Bibliothek für Pflegehinweise erstellen
- Vorlagen für Pflegesymbole erstellen
- Integration in PIM, ERP und andere Plattformen einrichten
Woche 7
- Mehrsprachige und regionale Bibliothek für Pflegehinweise erstellen
-
Verhandlung und Zielpreisfestsetzung
Preisberechnung
- Analyse der aktuellen Berechnungen und Anforderungen
- Preisberechnung für Marken einrichten
- Hinzufügen von Preisvorlagen, z. B. für verschiedene Steuern und Frachtwerte
- Wie man mit Preisen und Berichten arbeitet
Woche 8
-
Komplettes Team
Berichte
- Berichte erstellen
- Arbeiten mit Preisen
- Übersicht über Kollektionen
- Übersicht über Muster
Woche 9
-
Team & Lieferanten
Zusammenarbeit
- Kommunikation
- Onboarding von Lieferanten
- Protokoll und Verantwortung
Woche 10
-
Das ganze Team
Erweiterte Nutzung
- Arbeitsabläufe
- Analytik
- Dashboard
- Tipps für eine intelligentere Nutzung von Delogue
Woche 11
Lern unser Onboarding-Team kennen
Das Team verfügt über mehr als 60 Jahre Erfahrung in der Produktentwicklung von Bekleidungsherstellern und hat in den letzten 7 Jahren mehr als 200 Marken erfolgreich auf Delogue PLM umgestellt.
Troels Christensen
COO & Leiter der Abteilung Kundenerfolg
Troels verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung in den Bereichen Projektmanagement, Systemimplementierung und Kunden-Onboarding in der Bekleidungs- und Lifestyle-Branche.
Ulla Bang
Kundenerfolgs-Managerin
Ulla arbeitet seit fast 30 Jahren im Bereich Design und Produktentwicklung, insbesondere mit Kinderkleidung und verschiedenen Lifestyle-Marken. Jetzt sorgt sie für einen reibungslosen Onboarding-Prozess und schnelle, kontinuierliche Unterstützung.
Charlotte Kristensen
Kundenerfolgs-Managerin
Charlotte hat fast 10 Jahre lang mit Design, Lieferkettenmanagement und Systemimplementierung für einige der größten Damenbekleidungs- und Lifestyle-Marken in Dänemark gearbeitet. Sie hat das Know-how, um deine Erfahrung mit Delogue zum Erfolg zu machen.
Pernille Winther
Kundenerfolgs-Managerin
Pernille ist seit mehr als 20 Jahren in der Mode- und Bekleidungsbranche tätig. Sie kennt jeden Winkel des kreativen Prozesses und des technischen Designs und hat sogar als Lehrerin und Ausbilderin an einer dänischen Design-Akademie gearbeitet.
01 — 02
"Die Unterstützung während des Onboarding-Prozesses war wirklich unglaublich."
Frank Hormesch
Designer, Fynch Hatton
"Es hat mein Interesse nur noch mehr geweckt, weil es noch so viele Möglichkeiten gibt, von denen ich glaube, dass wir sie noch gar nicht nutzen."
Sina Hofmann
Produktentwicklung & Design bei SNOCKS
Häufig gestellte Fragen
Jeder Kunde ist unterschiedlich, aber ein übliches Onboarding besteht aus 10-12 Sitzungen, abhängig davon, wie komplex eure Marke ist. Vor der Einführung ist nicht viel Vorbereitung erforderlich, aber ein gewisses Maß an Eigenarbeit zwischen den einzelnen Sitzungen ist zu erwarten. Die Treffen können sowohl online als auch persönlich stattfinden, je nachdem, wo auf der Welt ihr euch befindet.
Support ist selbstverständlich für alle Nutzer inbegriffen. Unser Support-Team ist sowohl per E-Mail als auch über die Delogue-Plattform erreichbar. Unser Team verfügt über praktisches, technisches und relevantes Geschäftswissen und ist bereit, sich mit jeder Herausforderung auseinanderzusetzen. Es besteht außerdem auch die Möglichkeit, in unserer umfangreichen Knowledge Base nach Antworten zu suchen.
Dank unserer offenen API kann praktisch jedes andere System integriert werden, das Daten über die API senden kann. Außerdem bieten wir mehrere Out-of-the-Box-Integrationen an. Hier mehr darüber erfahren.
Das Übertragen alter Stammdaten erfolgt über eine Export-/Import-Funktion, die wir gemeinsam einrichten können.
Lieferanten können Delogue KOSTENLOS nutzen. Während des Onboardings werdet ihr darin geschult, eure Lieferanten einzuführen. Zur Unterstützung stehen einige Step-by-step Anleitungen sowie eine Reihe von Videos zur Verfügung, die genau erklären, wie Lieferanten in Delogue arbeiten sollten. Sobald die Einführung abgeschlossen ist, steht den Lieferanten weitere Unterstützung zur Verfügung, genauso wie allen anderen Nutzern der Plattform.